Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 789be89

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789be89, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật hiện hànhCập nhật khi có thay đổi
789be89 Quy định sử dụng dịch vụ 789be89
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại về giao dịch, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ. Phù hợp cho khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần xác nhận bằng chứng.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789be89 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, điều khoản và các vấn đề xác minh ví.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài trừ khi cần xác minh thanh toán với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Quyền truy cập tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý đúng quy trình xóa nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Hỏi đáp về điều khoản 789be89

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Nếu điều khoản được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay, sau đó gửi qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ đối chiếu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ khi cần thiết để xác minh giao dịch với MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Có. Dịch vụ hoạt động trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải ứng dụng. Phiên đăng nhập được duy trì qua cookie, giúp bạn quay lại tài khoản nhanh chóng mà không cần đăng nhập lại.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.